Puoi restituirci tutti i prodotti SOLO se acquistati sul nostro sito purchè siano nelle condizioni originali ed entro 28 giorni dalla data di consegna, seguendo poche e semplici istruzioni:

    1. Se sei registrato al sito effettua il Login e CLICCA QUI (se hai acquistato come OSPITE clicca sul link ''segui lo stato del tuo ordine qui'' presente nella conferma d'ordine ricevuta via mail*)
    2. Seleziona l'articolo da rendere e scegli il motivo del reso
    3. Nelle note inserisci il nome dell'articolo e la taglia con cui vuoi effettuare il cambio, oppure, richiedi il rimborso tramite un buono sconto o tramite riaccredito su carta di credito o conto PayPal utilizzato per il pagamento dell'ordine. Quando il tuo reso verrà registrato procederemo direttamente all'invio del prodotto richiesto come cambio o al rimborso
    4. Clicca su INVIA 
    5. Scarica il modulo di reso in PDF precompilato e inseriscilo nel pacco da inviare al seguente indirizzo:

* Se non hai più la mail di conferma d'ordine scrivici a [email protected] 

Scarica il modulo di reso in PDF precompilato e inseriscilo nel pacco da inviare al seguente indirizzo:

 

Getaline srl per YOUTH c/o magazzino

Via Adua 33

13855 Valdengo (BI)

Italy

 

LUN-VEN 8-17 

 

 Consigliamo ai nostri clienti di spedire tramite un servizio di spedizione tracciata con firma tramite i corrieri TNT, SGT, UPS, DHL, BRT o altri corrieri (basta chiederlo presso qualunque servizio). Se la spedizione di reso non è tracciata e il pacco dovesse andare perduto – purtroppo – non potremo procedere con il rimborso. 

  •  Ti ricordiamo che il reso è a carico del cliente, salvo casi di merce danneggiata, errori nella spedizione o articoli errati. Ti scriveremo via mail non appena il tuo reso verra' registrato dal nostro magazzino
  •  Ti preghiamo di considerare che il rimborso/cambio non è contestuale alla ricezione del reso, solitamente abbiamo bisogno di 10 giorni lavorativi per la registrazione delle restituzioni. Controlla la tua spedizione, se entro 10 giorni dalla data di consegna del tuo reso non ti abbiamo comunicato il rimborso o l'avvenuto cambio ti preghiamo di riscriverci.